老板集成灶維修服務人工電話號碼-提供便捷服務
老板咨詢電話：400-6189123
一、包修范圍
1. 本包修條例適用于老板所有集成灶產品的非人為損壞問題，包括但不限于以下情況：
- 產品自然損壞或質量問題導致的故障；
- 產品在正常使用過程中出現的功能異常；
- 產品在正常使用過程中出現的性能下降。
2. 以下情況不在包修范圍內：
- 產品因人為操作不當或濫用導致的故障；
- 產品因外界因素（如火災、水災等）導致的損壞；
- 產品在未經授權維修點維修的情況下損壞。
二、包修流程
1. 消費者在發現產品出現問題時，應盡快與老板客服中心聯系，提供詳細的產品信息和故障描述。
2. 客服中心將根據消費者提供的信息進行初步判斷，如果故障符合包修范圍，將為消費者提供以下服務：
- 提供免費的上門維修服務；
- 如需更換零件，將提供免費的原廠零件；
- 如需更換整機，將提供同等價值的新機。
3. 如消費者所在地無法提供上門維修服務，客服中心將與消費者協商其他解決方案，確保消費者的權益得到保障。
4. 在包修期內，消費者若多次出現相同故障，經老板技術人員確認無法修復，將提供退貨、換貨或退款等解決方案。
一、服務方式說明
1 產品發生故障時，客戶可選擇送修或寄修方式，至公司指定維修中心進行檢修；
2 產品在包修范圍內內發生故障，客戶選擇寄修的，客戶和公司各承擔一次運費；包修范圍外所有產生的費用由客戶承擔；
二、服務承諾
1 工作時間客戶致電400后，工程師2小時內響應；
2 寄修的產品修復后24小時內寄出；
3 上門維修的產品在報修后24小時內上門修復，特殊情況需跟客戶溝通上門時間
4 修理產品所更換零配件質保3個月
5 保證在產品停產后5年內繼 |
|
手機站
您當前位置是：產品大全 >> 電工電氣 >>
高壓電器
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內容的真實性、準確性和合法性由發布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權益，請來信通知刪除。
280
聯系信息
