雅士林集成灶各區(qū)維修服務查詢電話號碼多少-快速上門服務
雅士林咨詢電話:400-6189123
一、包修服務
1. 維修服務
(1)雅士林集成灶將在收到消費者報修申請后的24小時內(nèi)與消費者取得聯(lián)系,并安排專業(yè)的維修人員上門維修。
(2)若產(chǎn)品故障無法在現(xiàn)場解決,雅士林集成灶將在48小時內(nèi)將產(chǎn)品送往指定的維修中心進行維修。
(3)維修過程中,雅士林集成灶將提供原廠正品配件,確保維修質(zhì)量。
(4)若產(chǎn)品無法修復或修復費用超出產(chǎn)品價值的50%,雅士林集成灶將提供免費更換同型號或價值相當?shù)男缕贰?
2. 咨詢服務
(1)雅士林集成灶設立了24小時咨詢熱線,消費者可隨時撥打電話獲取產(chǎn)品咨詢或維修服務。
(2)雅士林集成灶廠家網(wǎng)站和微信公眾號將提供產(chǎn)品使用說明書、常見問題解答和維修服務指南等信息,方便消費者自行查詢和解決問題。
雅士林秉承“服務就是心滿意足”的理念,并遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高客戶服務的質(zhì)量。務求令所有光臨雅士林指定維修店的顧客均獲得稱心如意的專業(yè)服務。
服務宗旨:顧客滿意*
服務保障:嚴格遵守國家“三包”規(guī)定
服務便捷:服務網(wǎng)點覆蓋全國,提供上門服務
客戶咨詢服務:解答顧客對集成灶及服務有關咨詢、受理所有集成灶報修、解決顧客服務投訴
顧客意見處理:2個工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案
服務品質(zhì)保證:對所有的安裝、維修服務進行回訪 |
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