帥豐集成灶維修服務查詢電話號碼-提供便捷服務
帥豐咨詢電話:400-6189123
一、維修包修期
1. 帥豐集成灶提供一年的免費包修期,從用戶購買日起計算。
2. 如果在包修期內出現故障,用戶可享受免費維修服務。
3. 如果在包修期外出現故障,用戶可以選擇付費維修,維修后的零部件享受三個月的包修期。
二、維修注意事項
1. 在維修過程中,請用戶配合維修人員的工作,提供準確詳細的故障描述,以便維修人員能夠快速定位問題。
2. 請用戶保持聯系電話暢通,方便維修服務人員與您取得聯系。
3. 請用戶仔細閱讀維修單上的維修方案和費用明細,并在驗收時與維修人員共同確認。
4. 維修期間請用戶保管好自己的貴重物品,避免丟失或損壞。
服務收費標準
b、維修服務費按照《帥豐股份各類產品保外上門維修服務收費標準》進行收取,若上門對產品未進行維修或調試,則不收取維修服務費或檢測調試費,只收取上門空跑費;
c、配件收費標準嚴格按照本手冊中規定價格標準執行;
d、本手冊未體現的配件收費標準,嚴格按照《服務管理手冊》執行;
e、消費者自行準備的輔材或配件,服務網點與消費者協商,酌情收取手工費和安裝費。
服務收費執行要求
1、開始提供服務前,主動出示收費手冊,并制定好費用預算清單和總金額,指引消費者簽字確認。
2、服務完畢后,根據服務收費清單和金額,主動開具收費憑據或發票,提醒消費者妥善保管。
3、如因未按要求執行收費標準和收費要求產生的差評或投訴,公司將嚴格按照《服務管理手冊》服務質量考核要求進行違約處理。 |
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