火王集成灶維修服務查詢電話-免費檢測
火王咨詢電話:400-6189123
維修說明
1. 消費者在使用火王集成灶產品時,應按照產品說明書中的要求正確使用和保養。
2. 若產品出現質量問題,消費者可以憑購買憑證和產品序列號享受包修服務。若無購買憑證或產品序列號已損壞,消費者可提供其他證明購買渠道和日期的有效證據。
3. 在購買火王集成灶產品前,消費者可在火王廠家網站上查詢產品的包修政策和相關細則。
4. 對于在包修期內進行非廠家渠道維修的產品,火王將不提供包修服務。
1、有限包修條款:
● 自售出之日起,火王產品包修一年。包修期滿后將根據客戶的要求實行有償服務。
● 客戶購機時須填寫包修憑證(一式三聯)并保留包修憑證的“客戶留存聯”,包修時須出示包修憑證,以確認產品包修期仍然有效。
● 在包修期內凡屬產品本身質量引起的故障,客戶憑購機憑證和包修憑證到本公司在當地的銷售服務商處實行免費修理。
● 客戶因遺失包修憑證無法證明產品包修期限的,則按產品出廠日期推算包修有效期。
● 對于屬非包修范圍的產品將實行收費服務,收費項目為:修理費+配件費。
● 集成灶、外框、臺面絨布屬易耗品,如需要維修更換則費用由客戶自理。 |
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