杰森集成灶維修上門服務電話號碼-全天候報修服務
杰森咨詢電話：400-6189123
包修細則
1. 包修期限計算：
a. 包修期限自購買之日起計算，以購買憑證上的日期為準。
b. 如產品在包修期內進行維修，包修期將不會延長。
c. 如產品在包修期滿后進行維修，將按照實際維修日起計算包修期限。
2. 包修范圍限制：
a. 產品故障或損壞是由于消費者自己不當使用、維修、保管等造成的，將不在包修范圍內。
b. 產品外觀損壞、刮花等問題不在包修范圍內，但可提供維修服務。
c. 消費者在產品包修期內進行非授權的拆卸、改裝等行為，將導致包修失效。
3. 包修期限延長：
產品在包修期內進行維修時，維修所耗費的時間將不計算在包修期內，包修期將延長相應的天數。
杰森集團維修服務流程
*步：接受顧客上 門 服務的任務。在接到顧客通知上門服務的任務時候，應該先核對用戶信息，確保其準確性，核對顧客信息有：家庭住址、顧客姓名、聯系方式等，還有購買集成灶的日期和型號、集成灶故障現狀等等。倘若出現聯系方式錯誤、家庭住址不明確、沒有購買集成灶型號等，這時先要信息員重新調查核實，信息員核實不到準確信息，可以聯系顧客核實。
第二步：聯系用戶。在維修員找到維修方法后會及時與用戶進行聯系，根據客戶及自身時間來確認上門維修時間。
第三步：上門服務。在約定時間段維修集成灶師要根據需要準備好各種維修時要用的工具及配件，盡量要在約定時間提前10分鐘左右到達。然后敲門，進門要先想客戶問好，然后出示上崗證。
第四步：開始維修。維修員維修時要耐心聽取用戶意見，以達到用戶要求。然后維修員要迅速對故障原因做出診斷，并出示相關收費標準。
第五步：用戶回訪。在維修員上門服務之后，會有客服打電 |
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