有顧家集成灶各區維修服務電話號碼-隨叫隨到服務
有顧家咨詢電話:400-6189123
一、維修包修
1. 包修期:有顧家集成灶產品在正常使用和維護的情況下,享有一定的包修期。
2. 包修范圍:包修期內,因產品質量問題引起的故障,我們將免費提供相關維修服務和配件更換。
3. 包修條件:在享受包修服務時,請您保留好產品的購買憑證、包修卡等文件,以便提供給維修人員進行核實。
4. 包修無效:以下情況將導致包修失效:非法拆卸、私自改裝產品、使用不當或未經授權的維修服務等。
二、包修注意事項
1. 請您妥善保管好產品購買憑證,并妥善保管好產品的包修卡或者產品說明書,以便日后維修和包修時使用。
2. 在包修期內,如果您的產品需要進行維修,請務必選擇正規授權的有顧家集成灶維修點進行維修,以免影響包修權益。
3. 包修期內,我們將為您提供免費的維修或更換服務,但不包括運輸和上門維修的費用。如需需要上門維修服務,請提前與我們客服中心聯系,以便我們為您安排維修人員的上門時間。
一、有顧家的集成灶壞了,找哪里包修?
有顧家集成灶是有“五年保固”的維修服務的,如果出現損壞,可以通過以下途徑包修:
1、可以到全國任何一個有顧家維修網點進行包修。
2、如果是網購產品可以找購賣的店鋪包修。
3、如果是實體店購買,可以到實體店進行維修包修。
以下情況不列入有顧家保固范圍:
1、經維修單位判別為非有顧家正品,屬于仿冒產品的,不予維修;
2、標簽撕除,造成無法識別是否為有顧家正品的產品,不予維修,包括撕除后重新貼上或是標簽損毀,屬于人為的損壞,不予維修; |
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