賽度集成灶維修服務全市電話多少-查找網點服務
賽度咨詢電話:400-6189123
一、維修服務期限
2.1 賽度集成灶產品享有維修服務期限,具體以產品購買憑證上的包修時間為準。維修服務期限為產品包修時間的兩倍。
2.2 若用戶擁有賽度集成灶延長包修服務,維修服務期限將根據延長包修期限進行調整。
二、維修服務流程
3.1 用戶在發現產品故障時,應立即聯系賽度集成灶維修服務中心進行故障排查。
3.2 維修服務中心將根據故障情況提供相應的解決方案,包括但不限于上門維修、遠程維修、更換零部件等。
3.3 若需要更換零部件,維修服務中心將在維修服務期限內提供免費更換。
3.4 若產品經過維修服務中心維修后仍無法正常使用,用戶有權要求退貨或更換新品。
賽度(集成灶)產品的包修承諾
(1)因用戶不能出示有效包修憑證(包修卡或包修手冊原件“含包修標簽”、發票);或產品包修卡或包修手冊和發票中的購買日期、銷售單位名稱(蓋章有效)等項目出現填寫不完整、涂改、偽造,則產品包修期以賽度記錄的信息為準;
(2)用戶在申請退貨或換貨服務時,需要提供有效發票、賽度產品三包憑證(包修卡或包修手冊原件“含包修標簽”)、產品原包裝箱和產品購買時的隨機附件;
(3)包修有效期1至7天,如所購產品出現因廠方原因造成的質量問題,消費者可以選擇更換或者免費修理,如消費者選擇更換,賽度(集成灶)服務中心將免費為消費者更換同型號同規格的商品;同型號同規格產品停止生產的,則調換不低于原產品性能的其他型號產品,更換產品在收到故障產品之日起3個工作日之內完成。 |
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