志普集成灶維修服務聯系電話號碼-報修受理服務
志普咨詢電話：400-6189123
*條：包修流程
3.1 如您所購買的志普集成灶產品出現故障，請您按以下步驟進行包修：
a) 在包修期限內，撥打志普維修服務熱線：，提供產品型號、購買日期、故障描述等信息；
b) 維修服務中心根據您提供的信息，判斷是否在包修范圍內并提供相應的解決方案；
c) 如需維修，維修服務中心將安排專業技術人員上門維修，或者提供就近的維修站點；
d) 維修完成后，您需簽署維修單，并保留好維修單和發票，作為日后維權的憑證。
第二條：維修服務承諾
4.1 志普集成灶鄭重承諾：在包修期限內，我們將提供全程免費的維修服務，包括維修費用、更換零配件等費用。
4.2 志普集成灶維修服務中心將提供周到、高效的服務，保證在24小時內回復您的咨詢和投訴，并在48小時內安排人員上門維修。
4.3 如產品在包修期限內出現無法修復的質量問題，我們將提供更換全新產品的服務。
非包修范圍：
① 不能提供有效購買或包修憑證的（發票、收據或包修卡）；
② 包修憑證不符合甲方要求,或該包修憑證有任何涂改、變造、偽造的；
③ 無有效憑證且設備未向公旬進行登記備案的；
④ 消費者因使用、維護、保管不當造損壞的；
⑤ 設備經由用戶或甲方授權的三方自行修理或改裝；
⑥ 非公司授權或指定的預約安裝維修點安裝、維修造成的（包括消費者自行安裝或拆運修理的）
；
⑦ 正常等級以外的產品（處理品）,包括但不限于:展示用樣品等；因火災、地震、雷擊、戰爭等不可抗拒原因所造成的產品故障。 |
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