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包修有效憑證的使用規則
1. 包修期內免費維修:在產品包修期內,若產品出現質量問題或故障,消費者可憑包修有效憑證向廣帥維修服務中心申請免費維修。廣帥將負責提供維修服務,并承擔相應的維修費用。
2. 包修期外有償維修:若產品超出包修期限,或者故障不符合包修條款,消費者仍可憑包修有效憑證向廣帥維修服務中心申請維修服務,但需承擔相應的維修費用。
3. 憑證信息真實有效:包修有效憑證需提供真實有效的信息,包括購買日期、購買地點、產品序列號等。如憑證信息不真實或無法核實,廣帥有權拒絕提供包修服務。
4. 包修有效期內轉讓:若消費者在包修期限內將產品轉讓給他人,需將包修有效憑證一并轉讓,并提供相應的信息變更及轉讓手續。新的產品使用人可憑有效憑證享受剩余包修期內的服務。
5. 包修期限:包修有效憑證中明確了產品的包修期限。廣帥集成灶產品通常提供一年以上的包修期限,具體包修期限根據產品類型和規格而定。消費者在包修期限內,可享受免費維修服務。
消費者常遇到的問題包括以下8個:
1.家電維修報價不透明,缺失收費標準,“看人下菜”哄抬費用;
故意夸大問題,小病大修,小題大做瞎忽悠,過度維修賺黑錢,也就是所謂的“挖單”;
3.配件質量無標準,以次充好蒙騙外行人;
4.趁機掉包零件,劣質配件偷梁換柱,越修越糟心;
5.惡意損壞無故障線路,加修抬價牟錢財;
6.維修過程不透明,電視數據容易失竊外泄;
7.維修師傅來路不明,技術水平及維修效率底下;
8.無品牌信譽,后續質保無保障。 |
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