家麗雅集成灶各區(qū)維修服務人工電話號碼-快速響應服務
家麗雅咨詢電話：400-6189123
一、包修服務
1. 維修服務
（1）家麗雅集成灶將在收到消費者報修申請后的24小時內與消費者取得聯(lián)系，并安排專業(yè)的維修人員上門維修。
（2）若產品故障無法在現場解決，家麗雅集成灶將在48小時內將產品送往指定的維修中心進行維修。
（3）維修過程中，家麗雅集成灶將提供原廠正品配件，確保維修質量。
（4）若產品無法修復或修復費用超出產品價值的50%，家麗雅集成灶將提供免費更換同型號或價值相當的新品。
2. 咨詢服務
（1）家麗雅集成灶設立了24小時咨詢熱線，消費者可隨時撥打電話獲取產品咨詢或維修服務。
（2）家麗雅集成灶廠家網站和微信公眾號將提供產品使用說明書、常見問題解答和維修服務指南等信息，方便消費者自行查詢和解決問題。
承諾一：快速上門檢測故障，
承諾二：如實說明故障原因，不欺騙客戶。
承諾三：配件如需帶回檢測，詳細記錄配件序列號或貼上易碎標，保證客戶的財產。
承諾四：不亂收費，所有維修價格按市場價收取。
承諾五：由于我們的原因，故障未解決，不收取任何費用。
承諾六：客戶投訴屬實，上門退還所有維修費用。
承諾七：配件故障12個月內出現相同故障，免費再次維修。
★六類免費：
免費設計--免費上門，根據建筑特點和用戶需求進行設計；
免費送貨--用戶定購集成灶后，根據用戶的時間免費送貨上門；
免費安裝--專業(yè)人員免費上門安裝，并教會用戶使用方法；
免費保養(yǎng)--全國10000多個服務網點，定期對用戶巡檢保養(yǎng)；
免費咨詢--400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務；
免費服務--包修期內，屬于集成灶質量問題及安裝服務，實行全免費服務 |
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