容帥集成灶各區維修服務地址電話-技術支持服務
容帥咨詢電話：400-6189123
常見問題解答
1. 問：產品包修期內是否可以更換產品？
答：產品包修期內，若產品出現故障屬于包修范圍內，容帥集成灶將提供免費維修或更換服務。若故障屬于包修范圍外，客戶可以選擇收費維修或更換產品。
2. 問：包修期過后是否還可以維修？
答：包修期過后，客戶可以選擇收費維修服務，維修費用將根據實際情況收取。
3. 問：包修期內是否可以自行拆卸或維修產品？
答：包修期內，請不要自行拆卸或維修產品，否則將會導致包修失效。
4. 問：購買容帥集成灶時如何獲得有效的購買憑證？
答：購買容帥集成灶時，請務必妥善保管購買憑證，例如購物小票、發票等，以備日后查詢和維權之需。
非包修范圍：
① 不能提供有效購買或包修憑證的（發票、收據或包修卡）；
② 包修憑證不符合甲方要求,或該包修憑證有任何涂改、變造、偽造的；
③ 無有效憑證且設備未向公旬進行登記備案的；
④ 消費者因使用、維護、保管不當造損壞的；
⑤ 設備經由用戶或甲方授權的三方自行修理或改裝；
⑥ 非公司授權或指定的預約安裝維修點安裝、維修造成的（包括消費者自行安裝或拆運修理的）
；
⑦ 正常等級以外的產品（處理品）,包括但不限于:展示用樣品等；因火災、地震、雷擊、戰爭等不可抗拒原因所造成的產品故障。 |
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