邦太集成灶維修服務人工電話-及時響應服務
邦太咨詢電話：400-6189123
一、維修服務流程
1. 在產品出現故障后，請您立即聯系我們的客服中心并提供詳細的故障描述。我們的客服人員將為您提供進一步的指導。
2. 如果無法通過電話解決問題，我們將為您安排維修師傅上門檢修。請您在預約時間內保持電話暢通，并確保有人在家接待維修師傅。
3. 維修期間，我們將盡力提供快速、高效的維修服務。如遇備件缺貨等特殊情況，我們將及時與您溝通并協商解決方案。
4. 維修完成后，維修師傅將與您進行驗收確認。請您仔細檢查修復效果，并簽署維修確認單。
二、維修費用
1. 在產品包修期內，如果故障屬于產品質量問題，我們將提供免費維修服務，包括人工費用和更換配件費用。
2. 在產品包修期外，維修費用將根據實際情況進行收費。我們將提供維修費用報價，并在您同意后進行維修。
3. 維修費用不包括上門費、檢測費等額外費用。如需要支付額外費用，我們將提前與您溝通，并征得您的同意。
1、服務承諾:
① 三包有效期的計算方式：自開具發票之日起計算;
② 有效的包修憑證有：用戶有效購機發票,無法提供有效購機發票的，按照生產日期起計算，在現有包修政策上延長90天包修。
③ 需要退換貨的產品，必須保持退換貨產品及所有配件齊全,外包裝完好，發票、包修卡及說明書等未丟失。
2、用戶退機規定：
① 按照國家“新三包”規定，產品自售出之日起，7日內出現性能故障，用戶可以選擇退機、換機或修理。
② 按照國家“新三包”規定，用戶在三包有效期內符合換機條件，但無同型號產品更換，用戶不愿意更換其他型號產品的，用戶可以要求退機。 |
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