申花集成灶各區維修上門服務電話-貼心省心服務
申花咨詢電話：400-6189123
一、維修服務承諾
5.1 申花集成灶承諾提供優質的維修服務，確保產品質量和用戶體驗。
5.2 維修時間承諾：在接到故障申報后，維修人員將在24小時內與客戶取得聯系，并盡快安排維修事宜。
5.3 維修質量承諾：維修人員將按照標準化的操作流程進行維修工作，確保維修質量和長久的使用效果。
5.4 維修包修承諾：在正常使用和保養條件下，維修后的產品享有相應的包修期限。
二、注意事項
6.1 客戶在申報故障時要提供準確的產品信息和故障描述，以便維修人員能夠更快、更準確地處理故障。
6.2 客戶在維修過程中要與維修人員保持良好的溝通，及時提供所需的協助和配合。
6.3 客戶應妥善保管購買憑證、包修卡等相關文件，以便在需要時提供給維修人員。
1、有限包修條款：
● 自售出之日起，申花產品包修一年。包修期滿后將根據客戶的要求實行有償服務。
● 客戶購機時須填寫包修憑證（一式三聯）并保留包修憑證的“客戶留存聯”，包修時須出示包修憑證，以確認產品包修期仍然有效。
● 在包修期內凡屬產品本身質量引起的故障，客戶憑購機憑證和包修憑證到本公司在當地的銷售服務商處實行免費修理。
● 客戶因遺失包修憑證無法證明產品包修期限的，則按產品出廠日期推算包修有效期。
● 對于屬非包修范圍的產品將實行收費服務，收費項目為：修理費+配件費。
● 集成灶、外框、臺面絨布屬易耗品，如需要維修更換則費用由客戶自理。 |
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