豐向標集成灶維修服務商家電話多少-解答指導服務
豐向標咨詢電話:400-6189123
一、維修服務承諾
1. 豐向標將提供24小時全天候的維修服務熱線,為消費者解答疑問和提供技術支持。
2. 豐向標將在接到故障報告后的48小時內給予響應,并提供相應的解決方案。
3. 若產品需要上門維修,豐向標將在接到故障報告后的72小時內安排維修人員上門服務。
4. 若產品需要更換,豐向標將在接到故障報告后的7個工作日內提供同款新品。
二、包修延期和終止
1. 若在包修期內,產品因維修而無法正常使用,維修期將不計入包修期限。
2. 若產品在包修期外出現故障,消費者可根據實際情況選擇收費維修或更換產品。
三、免責條款
1. 由于自然災害、意外事故等不可抗力因素導致的產品損壞,不在包修范圍內。
2. 由于消費者人為操作不當或違反產品使用說明導致的產品損壞,不在包修范圍內。
3. 在產品包修期內,若消費者私自拆解產品或委托非豐向標授權的維修人員進行維修,將導致包修失效。
豐向標產品保證做到:
1、確保按合同要求保質保量及時交貨。
2、建立健全企業質量體系,加強質量管理,保證出廠產品達到國家標準和行業標準及合同規定的技術條件,確保產品運行的可靠性。
3、對用戶在使用變壓器過程中發現質量問題,在接到用戶通知后及時派出服務人員,并做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現場。在產品“三包”期內確屬產品質量問題,嚴格履行合同中規定的賠償責任。
4、對出廠產品實行質量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產品實行終身包修服務。 |
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