索菲亞集成灶維修服務商家電話號碼多少-修理站網點
索菲亞咨詢電話：400-6189123
一、包修期限
1. 索菲亞集成灶的包修期限根據不同的產品分類而定，具體期限請參考產品購買時的包修卡或廠家網站公布的信息。
2. 包修期限從產品購買日期開始計算，不包括產品在運輸過程中的時間。
3. 若產品在包修期內發生故障，消費者可享受免費維修服務。
二、包修范圍
1. 包修范圍包括產品的制造缺陷、材料問題以及正常使用過程中出現的故障。
2. 若產品在包修期內出現故障，消費者可憑購買憑證和包修卡聯系索菲亞集成灶維修服務中心進行維修。
3. 包修僅限于正常使用環境下的故障，不包括人為損壞、自然災害、意外事故等造成的損壞。
4. 若產品需要更換零部件，索菲亞集成灶將提供原廠零配件以確保維修質量。
三全要求
①全天候--24小時熱線咨詢，12小時報修解急，24小時維修到位，365天服務不間歇；
②--提供從集成灶的咨詢、堪查，到售中的設計、安裝、調試，以及巡檢、維修、保養服務；
③全專業--*級服務隊伍，專業的服務工具，100％專業服務，確保服務質量。
四個不漏
一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；
一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門；
一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；
一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。 |
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