邦的集成灶各區(qū)維修服務(wù)平臺電話號碼-在線報修咨詢
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一、包修免責(zé)
1. 如果您在使用邦的集成灶產(chǎn)品時未按照產(chǎn)品說明書要求進行操作，或未經(jīng)授權(quán)的修理、改裝或拆卸產(chǎn)品，將導(dǎo)致包修失效。
2. 以下情況不屬于包修范圍，我們將不負(fù)責(zé)修理或更換：
(1) 產(chǎn)品故障或損壞是由于意外事故、營造災(zāi)害、不穩(wěn)定的電壓、電源故障、雷擊、火災(zāi)等不可抗力因素引起；
(2) 產(chǎn)品故障或損壞是由于未經(jīng)授權(quán)的維修、改裝、拆卸或錯誤操作引起；
(3) 產(chǎn)品外觀損壞、劃痕、損壞的配件等不影響正常使用的問題；
(4) 產(chǎn)品故障或損壞是由于使用不當(dāng)或超出產(chǎn)品規(guī)定的范圍使用引起；
(5) 產(chǎn)品故障或損壞是由于自然磨損或正常使用過程中產(chǎn)生的問題。
邦的秉承“服務(wù)就是心滿意足”的理念，并遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高客戶服務(wù)的質(zhì)量。務(wù)求令所有光臨邦的指定維修店的顧客均獲得稱心如意的專業(yè)服務(wù)。
服務(wù)宗旨：顧客滿意*
服務(wù)保障：嚴(yán)格遵守國家“三包”規(guī)定
服務(wù)便捷：服務(wù)網(wǎng)點覆蓋全國，提供上門服務(wù)
客戶咨詢服務(wù)：解答顧客對集成灶及服務(wù)有關(guān)咨詢、受理所有集成灶報修、解決顧客服務(wù)投訴
顧客意見處理：2個工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案
服務(wù)品質(zhì)保證：對所有的安裝、維修服務(wù)進行回訪 |
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