容聲集成灶維修服務(wù)平臺電話多少-及時響應(yīng)服務(wù)
容聲咨詢電話:400-6189123
一、包修流程
1. 在包修期內(nèi),如遇產(chǎn)品質(zhì)量問題,請您保留好購買憑證及包修卡,并及時聯(lián)系我們的客戶服務(wù)中心。
2. 客戶服務(wù)中心將為您提供詳細(xì)的包修流程指引,并安排相應(yīng)的服務(wù)人員進(jìn)行檢修或維修。
3. 若產(chǎn)品需要維修或更換,我們將盡快為您提供解決方案,并按照包修政策進(jìn)行處理。
二、包修注意事項(xiàng)
1. 請您在購買產(chǎn)品時仔細(xì)核對產(chǎn)品型號、序列號等信息,并妥善保管好購買憑證及包修卡。
2. 請您按照產(chǎn)品說明書正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品,避免因自身操作不當(dāng)導(dǎo)致的故障。
3. 請您避免自行拆卸或更換產(chǎn)品配件,以免影響包修權(quán)益。
4. 請您在使用過程中注意產(chǎn)品的安全性,避免意外事故。
免費(fèi)包修服務(wù)注意事項(xiàng):
正常使用的情況下,包修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題,實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸,使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的,酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi) ;
1.整機(jī)免費(fèi)包修一年(包修時間以發(fā)票為準(zhǔn)) ;
2.本包修不包括因誤用、濫用、意外、人為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ;
3.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號被更改或去除,則包修無效 ;
4.包修的客戶須出示購買該電器之發(fā)票,及本包修卡,以確保產(chǎn)品包修期仍然有效 ;
5 .產(chǎn)品出售時,應(yīng)當(dāng)開箱檢驗(yàn),正確調(diào)試,介紹使用維護(hù)事項(xiàng)、三包方式及修理單位,提供有效發(fā)票和三包憑證。 |
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