海恩集成灶各區維修服務查詢電話多少-快速響應服務
海恩咨詢電話：400-6189123
一、維修服務承諾
1. 我們的客服中心將全天候為消費者提供在線咨詢和技術支持服務，確保及時解決消費者的問題。
2. 我們的維修人員將嚴格按照海恩的維修標準進行操作，確保產品在*短時間內得到修復。
3. 我們的維修服務人員將積極與消費者溝通，確保服務流程的透明和及時反饋。
4. 為了讓消費者享受到更優質的維修服務，我們將不斷完善服務流程，提升服務質量。
二：其他事項
6.1 本條例的解釋權歸海恩集成灶所有，如有爭議，以*新條例為準。
6.2 請您妥善保管購買憑證、發票、包修單等重要文件，以便日后維權時使用。
6.3 如有更改或調整條例的情況，我們將提前公告并在維修服務中心進行說明。
服務收費標準
b、維修服務費按照《海恩股份各類產品保外上門維修服務收費標準》進行收取，若上門對產品未進行維修或調試，則不收取維修服務費或檢測調試費，只收取上門空跑費；
c、配件收費標準嚴格按照本手冊中規定價格標準執行；
d、本手冊未體現的配件收費標準，嚴格按照《服務管理手冊》執行；
e、消費者自行準備的輔材或配件，服務網點與消費者協商，酌情收取手工費和安裝費。
服務收費執行要求
1、開始提供服務前，主動出示收費手冊，并制定好費用預算清單和總金額，指引消費者簽字確認。
2、服務完畢后，根據服務收費清單和金額，主動開具收費憑據或發票，提醒消費者妥善保管。
3、如因未按要求執行收費標準和收費要求產生的差評或投訴，公司將嚴格按照《服務管理手冊》服務質量考核要求進行違約處理。 |
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