康寶集成灶維修服務(wù)平臺電話多少-社區(qū)便民服務(wù)
康寶咨詢電話：400-6189123
一、維修服務(wù)承諾
1. 康寶集成灶承諾提供全國聯(lián)保服務(wù)，消費者可在全國范圍內(nèi)享受維修服務(wù)。
2. 康寶集成灶將提供長期的維修支持，即使產(chǎn)品包修期已過，消費者仍可享受終身維修服務(wù)，但需支付相應(yīng)的維修費用。
3. 康寶集成灶將提供優(yōu)質(zhì)的原裝零部件，確保維修質(zhì)量和產(chǎn)品性能。
4. 康寶集成灶將不斷提升維修服務(wù)水平，加強技術(shù)培訓(xùn)，提高維修人員的專業(yè)素質(zhì)，以提供更好的服務(wù)體驗。
二、溫馨提示
1. 消費者在購買康寶集成灶產(chǎn)品時，請妥善保留購買憑證、產(chǎn)品包修卡和發(fā)票等重要文件，以便享受維修服務(wù)。
2. 消費者在使用集成灶產(chǎn)品時，請按照產(chǎn)品說明書和使用手冊中的要求正確使用和維護產(chǎn)品，以避免不必要的故障和損壞。
3. 消費者在維修過程中如遇到問題或有任何意見和建議，請及時與康寶集成灶維修服務(wù)中心聯(lián)系，我們將竭誠為您解決問題。
1、服務(wù)承諾:
① 三包有效期的計算方式：自開具發(fā)票之日起計算;
② 有效的包修憑證有：用戶有效購機發(fā)票,無法提供有效購機發(fā)票的，按照生產(chǎn)日期起計算，在現(xiàn)有包修政策上延長90天包修。
③ 需要退換貨的產(chǎn)品，必須保持退換貨產(chǎn)品及所有配件齊全,外包裝完好，發(fā)票、包修卡及說明書等未丟失。
2、用戶退機規(guī)定：
① 按照國家“新三包”規(guī)定，產(chǎn)品自售出之日起，7日內(nèi)出現(xiàn)性能故障，用戶可以選擇退機、換機或修理。
② 按照國家“新三包”規(guī)定，用戶在三包有效期內(nèi)符合換機條件，但無同型號產(chǎn)品更換，用戶不愿意更換其他型號產(chǎn)品的，用戶可以要求退機。 |
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