沛森集成灶各區維修服務地址電話-全天候報修服務
沛森咨詢電話：400-6189123
一、包修期限
1. 沛森集成灶產品的包修期限為購買之日起一年，對于某些特殊產品，包修期限可能會有所不同，具體以產品說明書或廠家網站公布為準。
2. 在包修期限內，沛森將負責免費維修或更換產品的故障部件。在包修期限過后，消費者可以選擇付費維修或更換。
二、包修范圍
1. 包修范圍包括產品的設計缺陷、制造缺陷以及正常使用過程中出現的故障。
2. 包修范圍不包括人為損壞、自然災害、意外事故以及未經授權的維修或改動。
三、包修服務
1. 在包修期限內，消費者可以通過多種途徑申請維修服務，包括電話、廠家網站、廠家微信等。
2. 消費者在申請維修服務時，需要提供購買憑證、產品序列號等相關信息，以便沛森能夠準確識別產品并提供相應服務。
3. 沛森將在收到申請后的48小時內給予回復，并安排專業維修人員進行維修或更換。
沛森產品維修收費標準：
1、首先該機是否屬于包修期內的集成灶，如是包修期內的集成灶，應按包修期內的有關條例執行，若包修期外的集成灶，應先向用戶講明，出示收費標準，征得用戶用意后，進行檢修。
2、包修期內、外的確定應以用戶購機發票的日期為準，如用戶丟失發票，以集成灶出廠的外機編號為準，都沒有者不享受包修服務，但應提供有償維修服務。
3、用戶講明所需的維修項目及更換部件的明細，對照收費標準和零部件價格表，確定維修價格，用戶同意后進行維修。
4、維修完畢后，必須填寫維修記錄單，記錄單中填寫的項目應完整無缺，并有用戶簽字確認。
5、收款時，向用戶提供發票或專用收據，在專用收據的有效期內必須向用戶提供發票。 |
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