康佳集成灶維修服務查詢電話號碼-統(tǒng)一預約登記
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一、包修有效憑證的使用方法
1. 保持憑證完好:請妥善保管包修有效憑證,確保憑證上的信息清晰可見,以便于您的維修申請和查詢。
2. 包修憑證的有效期:包修有效憑證上標注了產(chǎn)品的購買日期和包修期限,請在包修期限內(nèi)使用憑證享受維修服務。過期的包修憑證將無法享受包修服務,請您及時申請維修。
3. 申請維修服務:如果您的康佳集成灶產(chǎn)品出現(xiàn)故障,請您撥打我們的維修服務熱線或登錄我們的廠家網(wǎng)站,填寫維修申請表并提供包修有效憑證的相關信息。我們將盡快為您安排維修事宜。
4. 包修服務流程:一般情況下,我們將在您提交維修申請后的24小時內(nèi)與您聯(lián)系,確認維修事宜。維修人員將根據(jù)您提供的故障描述和產(chǎn)品信息,盡快為您提供解決方案。若故障可以遠程解決,我們將提供遠程指導。若需要上門維修,我們將盡快為您安排。
{維修理念:
承諾一:接到報修電話,快速抵達維修現(xiàn)場;
承諾二:如實說明故障原因,不欺騙客戶,實事求是;
承諾三:配件如需帶回檢測,詳細記錄配件序列號或貼上易碎標,保證客戶的財產(chǎn)安全。
承諾四:不論收費,所有維修價格按市場價收取;
承諾五:由于我們的原因,故障未解決,不收取任何費用。
承諾六:客戶投訴屬實,上門退還所有維修維護費用;
承諾七:配件故障一年內(nèi)出現(xiàn)相同故障,免費再次維修。 |
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