美大集成灶維修服務人工電話號碼多少-用戶保障服務
美大咨詢電話:400-6189123
一、包修有效憑證的注意事項
1. 包修有效憑證僅限于原購買者使用:包修有效憑證僅限于原購買者享受維修服務,不可轉讓給他人使用。如果您購買的產品需要贈送或轉讓給他人,請提醒他們妥善保管好包修有效憑證。
2. 不得私自修改包修有效憑證:為了保證憑證的有效性,請勿私自修改憑證上的任何信息,包括購買日期、個人信息等。如有需要修改,請聯系美大集成灶廠家客服進行處理。
3. 包修有效憑證不包含人為損壞:包修有效憑證僅適用于產品本身的質量問題,不包括人為損壞、意外事故等。如產品出現人為損壞,將無法享受免費維修服務。
4. 包修有效憑證不涵蓋不可抗力因素:包修有效憑證不涵蓋不可抗力因素造成的產品損壞,如自然災害、意外事故等。如產品損壞與不可抗力因素有關,將無法享受免費維修服務。
(一)妥善保存包修卡和維修記錄。
消費者在集成灶安裝后要保存好集成灶包裝中自帶的“包修卡”及收購發票,如果找不到包修憑證或已經過了廠家包修期,大多數品牌也會提供有償維修;更換零部件后,*好將舊部件保留并保存好維修記錄,付費維修時應索取收費憑證,以便產生消費糾紛[進入黑貓投訴]時,可以將換下來的原件送到有關部門檢測。
(二)選擇正規的維修網點。
消費者不要輕信非集成灶品牌廠家的維修渠道,應通過集成灶說明書、品牌官網、微信公眾號搜尋或聯系銷售人員、廠家獲取報修方式以及維修網點信息。
(三)預約維修前提前問清收費情況。
消費者在報修集成灶后預約維修上門時間之前,要先了解清楚收費項目和標準以及能否出具正規發票等事項,如果對方不肯明碼標價、且不能出具正規發票,消費者需考慮是否更換維修網點。 |
|