新飛集成灶維修服務(wù)電話-顧客訴求服務(wù)
新飛咨詢電話：400-6189123
一、包修注意事項
1. 請妥善保管購買憑證及產(chǎn)品信息，以便在需要時提供給新飛客服人員。
2. 請按照產(chǎn)品說明書要求正確使用和保養(yǎng)集成灶產(chǎn)品，避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致的故障。
3. 請勿私自改裝、拆卸或修理集成灶產(chǎn)品，以免影響包修服務(wù)。
4. 如需搬遷或移動集成灶產(chǎn)品，請?zhí)崆白稍冃嘛w客服人員，避免因不當(dāng)操作導(dǎo)致的故障。
二、維修服務(wù)承諾
1. 新飛將提供全年24小時客服熱線，為您解答疑問和處理故障申報。
2. 新飛將確保維修服務(wù)的及時性和專業(yè)性，*大程度地減少您的不便。
3. 新飛將竭盡所能滿足您的維修需求，提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。
幫助中心：
1、您公司可以提供上門服務(wù)嗎？上門費(fèi)用是如何收取的呢？
當(dāng)然可以提供上門服務(wù)，公司規(guī)定上門費(fèi)城區(qū)收取￥50元（遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費(fèi)另議）。 具體可提供
2、如果上門檢查之后，所需的維修的費(fèi)用比較高，我可以選擇不修嗎？
當(dāng)然有權(quán)放棄維修，而且您也可以因為其它方面（如：服務(wù)、臨時的變化）而暫時放棄的維修。這種情況下，我們只是單收取上門費(fèi)城區(qū)收取￥30元
3 、經(jīng)貴公司維修后的電器有包修嗎？包修期是多長時間呢？
我公司為解決用戶的后顧之憂，對原維護(hù)部位所更換零件均提供包修服務(wù)。包修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定，一般為三個月（特殊情況除外）。
4、我每天只有晚上才有時間，你們能來嗎？
我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時免費(fèi)服務(wù)熱線，隨時解決您的需要，一般正常的上班時間：（上午08:00 - 下午21:00）。 |
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高壓電器
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