海爾集成灶維修服務聯系電話號碼-反映處理服務
海爾咨詢電話：400-6189123
維修說明
1. 消費者在使用海爾集成灶產品時，應按照產品說明書中的要求正確使用和保養。
2. 若產品出現質量問題，消費者可以憑購買憑證和產品序列號享受包修服務。若無購買憑證或產品序列號已損壞，消費者可提供其他證明購買渠道和日期的有效證據。
3. 在購買海爾集成灶產品前，消費者可在海爾廠家網站上查詢產品的包修政策和相關細則。
4. 對于在包修期內進行非廠家渠道維修的產品，海爾將不提供包修服務。
海爾推行“全程管家365”服務。
1)“全程管家”定義：在全年365天里，海爾“全程管家”星級服務人員全天候24小時等待海爾用戶的來電，無論一年中的哪一天，只要消費者打電話到海爾當地的服務熱線，我們“全程管家”服務人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。
2)“全程管家”服務內容內容售前上門設計售中咨詢導購維修安裝調試定期維護保養
3)“全程管家”服務原則：
I.海爾俱樂部會員憑會員卡可以享受免費上門維護、保養服務;
II.新海爾用戶在購買海爾集成灶時獲贈“全程管家服務金卡”，憑卡在有效期內可以享受上門維護保養服務;
III.既不是海爾俱樂部會員，也沒有全程服務管家金卡的海爾超保用戶，上門維修時可以收取適當費用 |
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