優盟集成灶各區維修服務平臺電話號碼多少-全天候服務
優盟咨詢電話：400-6189123
一、包修范圍
1. 優盟集成灶的包修范圍包括產品的質量問題和制造缺陷。例如，電視出現顯示問題、冰箱制冷效果不佳、洗衣機漏水等都屬于包修范圍內的問題。
2. 以下情況不屬于包修范圍，消費者需要自行承擔維修費用：人為損壞、非正常使用、使用不當、自行拆卸維修或改裝、災害性損壞等。
3. 對于超過包修期限的集成灶產品，優盟將提供收費維修服務。具體維修費用將根據故障情況和配件成本等因素進行評估，并向消費者提供明細。
二、維修服務承諾
1. 優盟將提供全天候、全年無休的維修服務熱線，以解答消費者的疑問和提供技術支持。
2. 優盟將建立健全的維修服務網絡，確保維修服務覆蓋到每個用戶。授權維修服務中心將配備專業技術人員，提供高質量的維修和更換服務。
3. 優盟將嚴格遵守國家相關法律法規和行業標準，確保產品的質量和維修服務的可靠性。對于消費者的投訴和意見，優盟將及時反饋和處理，確保消費者的合法權益。
優盟（集成灶）產品的包修承諾
（1）因用戶不能出示有效包修憑證（包修卡或包修手冊原件“含包修標簽”、發票）；或產品包修卡或包修手冊和發票中的購買日期、銷售單位名稱（蓋章有效）等項目出現填寫不完整、涂改、偽造，則產品包修期以優盟記錄的信息為準；
（2）用戶在申請退貨或換貨服務時，需要提供有效發票、優盟產品三包憑證（包修卡或包修手冊原件“含包修標簽”）、產品原包裝箱和產品購買時的隨機附件；
（3）包修有效期1至7天，如所購產品出現因廠方原因造成的質量問題，消費者可以選擇更換或者免費修理，如消費者選擇更換，優盟（集成灶）服務中心將免費為消費者更換同型號同規格的商品；同型號同規格產品停止生產的，則調換不低于原產品性能的其他型號產品，更換產品在收到故障產品之日起3 |
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