美的集成灶維修服務(wù)處理電話號碼多少-全天候報修服務(wù)
美的咨詢電話：400-6189123
包修規(guī)定
3.1 為確保包修服務(wù)的順利進(jìn)行，請消費(fèi)者在購買產(chǎn)品之前詳細(xì)閱讀并理解《美的集成灶包修說明條例》。
3.2 包修期內(nèi)，消費(fèi)者應(yīng)妥善保管購買憑證（發(fā)票、包修卡等），以便享受包修服務(wù)。
3.3 包修期內(nèi)，若消費(fèi)者自行拆卸、維修或改動產(chǎn)品，將導(dǎo)致包修無效。
3.4 包修期外維修需收取一定費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況而定。
優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)
4.1 除了包修服務(wù)，美的集成灶還提供以下優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)：
a) 定期舉辦產(chǎn)品使用培訓(xùn)和技術(shù)知識講座，提升消費(fèi)者對集成灶產(chǎn)品的使用技巧和維護(hù)知識。
b) 提供24小時在線客服，及時解答消費(fèi)者的疑問和問題。
c) 不定期推出維修技術(shù)支持手冊，可供消費(fèi)者免費(fèi)下載。
d) 提供延長包修服務(wù)，消費(fèi)者可根據(jù)自身需求選擇購買。
以下情況屬于非包修范圍，實(shí)行有償服務(wù)：
● 超過包修有效期的。
● 包修憑證上填寫的內(nèi)容與所修理的機(jī)器不符或私自涂改的。
● 產(chǎn)品機(jī)身編號被更改或去除的。
● 客戶因搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
● 自己修理、改裝或非本公司授權(quán)人員拆動修理造成損壞的。
● 因產(chǎn)品使用環(huán)境條件，如電源、溫度、濕度、等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞和損失。
● 因不可抗力造成損壞的。 |
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