奧田集成灶維修服務聯系電話多少-及時響應服務
奧田咨詢電話:400-6189123
包修責任
1. 若產品需要更換零部件,奧田將提供原裝零部件進行更換,保證產品的質量和性能。
2. 若產品維修超過規定時間,奧田將提供臨時替代產品使用,以保證消費者的正常使用需求。
包修注意事項
1. 包修僅適用于正常使用的產品,不包括人為損壞、自行拆解或修改、不當使用等造成的故障。
2. 消費者在維修前應保留好購買發票或相關憑證,并確保產品處于正常使用狀態,以便進行維修服務。
3. 在包修期限內,消費者可享受本包修條例的服務,包修期限過后,將按照奧田相關規定進行維修服務。
4. 本包修條例的*終解釋權歸奧田所有。
一、服務方式說明
1 產品發生故障時,客戶可選擇送修或寄修方式,至公司指定維修中心進行檢修;
2 產品在包修范圍內內發生故障,客戶選擇寄修的,客戶和公司各承擔一次運費;包修范圍外所有產生的費用由客戶承擔;
二、服務承諾
1 工作時間客戶致電400后,工程師2小時內響應;
2 寄修的產品修復后24小時內寄出;
3 上門維修的產品在報修后24小時內上門修復,特殊情況需跟客戶溝通上門時間
4 修理產品所更換零配件質保3個月
5 保證在產品停產后5年內繼續提供符合技術要求的零配件 |
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