老板集成灶維修服務查詢電話號碼-免費檢測
老板咨詢電話:400-6189123
一、包修流程
1. 當產(chǎn)品出現(xiàn)故障時,消費者應立即聯(lián)系老板集成灶維修服務中心,并提供購買憑證和包修卡的相關信息。
2. 維修服務中心會根據(jù)故障情況為消費者提供維修建議,如可以通過電話指導解決問題,消費者需按照維修人員的指示進行操作。
3. 若故障無法通過電話解決,維修服務中心將安排專業(yè)技術人員上門維修。
4. 若產(chǎn)品故障無法修復,老板集成灶將提供相應的更換或退貨服務。
二、其他注意事項
1. 請您仔細閱讀產(chǎn)品的用戶手冊,并按照手冊中的操作指引正確使用產(chǎn)品,以避免人為損壞或不正確使用導致的故障。
2. 請您妥善保管好購買憑證和產(chǎn)品的相關文件,以便在需要時能夠提供給我們的維修服務中心。
3. 請您在購買產(chǎn)品后及時填寫產(chǎn)品包修卡,并妥善保管好該卡片。包修卡是您享受維修服務的重要憑證之一。
產(chǎn)品維修注意以下事項:
(一)集成灶購買時就要關注維修服務。
消費者在購買家用集成灶時要提前了解廠家發(fā)貨、安裝以及退換貨政策,付款后及時向廠家索要發(fā)票或者收據(jù)。
線下購買的消費者要求銷售員列明各項收費明細并拍照留存,線上購買的消費者需保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖等相關購物憑證。
(二)妥善保存包修卡和維修記錄。
消費者在集成灶安裝后要保存好集成灶包裝中自帶的“包修卡”及收購發(fā)票。
(三)選擇正規(guī)的維修網(wǎng)點。
消費者不要輕信非廠家品牌廠家的維修渠道,應通過集成灶說明書、老板廠家、
微信公眾號搜尋或聯(lián)系銷售人員、廠家獲取報修方式以及維修網(wǎng)點信息。
(四)預約維修前提前問清收費情況。
消費者在報修集成灶后預約維修上門時間之前,要先了解清楚收費項目和標準以及能否出具正規(guī)發(fā)票等事項,做到 |
|