金利集成灶維修服務(wù)全市電話號碼-咨詢查詢服務(wù)
金利咨詢電話：400-6189123
一、包修期限
1.1 金利集成灶產(chǎn)品的包修期限為自產(chǎn)品購買之日起一年。在包修期內(nèi)，金利將為您提供免費(fèi)維修服務(wù)。
1.2 如產(chǎn)品在免費(fèi)維修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，您可憑購買憑證和產(chǎn)品序列號前往指定的維修服務(wù)中心申請維修。
1.3 包修期限以實(shí)際購買憑證上的日期為準(zhǔn)，如果無法提供購買憑證，包修期限將以產(chǎn)品出廠日期為準(zhǔn)。
二、包修注意事項(xiàng)
1. 在包修期內(nèi)，如果您自行進(jìn)行了非授權(quán)的拆裝、維修或改裝，將導(dǎo)致包修失效。
2. 包修期內(nèi)，您需要妥善保管購買憑證，作為享受包修服務(wù)的有效憑證。
3. 包修期內(nèi)，如果產(chǎn)品發(fā)生故障，請及時聯(lián)系我們的客服中心，并提供準(zhǔn)確完整的故障描述，以便我們更好地為您提供服務(wù)。
4. 包修期內(nèi)，如果產(chǎn)品被人為損壞或使用不當(dāng)導(dǎo)致故障，將不在包修范圍之內(nèi)。
金利集成灶維修流程：
1、用戶需求向預(yù)約的金利集成灶維修效勞網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行報修，然后比及修理人員的聯(lián)絡(luò)，注意，假如在包修期之中，還需求供給集成灶的包修卡和有用購買憑據(jù)。
2、修理人員上門之后就會對集成灶進(jìn)行毛病的查看，然后斷定毛病的原因，假如對錯包修期，那么之后就需求依照規(guī)定向用戶供給收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，和用戶進(jìn)行費(fèi)用的洽談，比及用戶同意之后再進(jìn)行相應(yīng)的修理事宜。
3、修理完畢之后，修理人員還需求和用戶一同對集成灶進(jìn)行修理檢測，看看是否能夠正常運(yùn)用，在收費(fèi)之后還需求開具正式的收據(jù)證明。
4、收費(fèi)修理時需替換配件的，預(yù)約效勞網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)運(yùn)用金利集成灶配件進(jìn)行替換。所發(fā)生的舊配件應(yīng)留給用戶，不得向用戶討取舊件，不得將收費(fèi)修理而發(fā)生的舊件退到出售公司。
5、對丟失有用購買憑據(jù)，集成灶購買之日能夠按集成灶機(jī)身銘牌出廠日期次月首日核算。 |
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