銀田集成灶維修服務聯系電話號碼多少-全天候服務
銀田咨詢電話:400-6189123
一、包修期限
1. 銀田集成灶提供的包修期限為購買日起兩年內。
2. 部分特定產品享受延長包修服務,具體以產品說明為準。
3. 若產品在包修期內修理三次以上仍不能正常使用,顧客有權要求更換同型號新品或退貨。
二、包修服務
1. 顧客可通過以下方式享受包修服務:
a) 在包修期內,顧客可撥打銀田集成灶維修服務熱線進行咨詢或報修。
b) 顧客也可直接聯系購買渠道或授權維修點進行報修。
2. 包修服務包括以下內容:
a) 免費維修或更換故障零部件。
b) 免費上門維修服務。
c) 若無法修復,提供同型號新品或退貨。
3. 在享受包修服務過程中,顧客需提供有效的購買憑證以及產品序列號、型號等信息。
包修期界定
包含:1、產品包修卡 2、有效購機發票 3、產品條形碼 4、合法購銷合同/包裝。
1)產品包修卡必須包含:經銷商名稱、產品名稱、型號、產品機號、購買日期;
2)有效購機發票:帶有稅務印章的正規商業銷售發票;
3)產品條形碼:清晰完整,無修改痕跡;
4)產品在維修時,客戶需主動出示經銳捷認定的合法購銷合同,以及產品中有另行規定的包修憑證。 |
|