惠而浦集成灶各區維修服務平臺電話-在線咨詢服務
惠而浦咨詢電話：400-6189123
二、維修包修期
1. 產品在正常使用過程中出現故障，我們提供一年免費維修服務。
2. 如果產品在包修期內需要更換零部件，我們將提供免費的原廠零部件。
3. 如果產品在包修期外需要維修，我們將提供有償維修服務，維修費用由用戶承擔。
三、維修服務質量保證
1. 我們的維修人員經過專業培訓，具備豐富的維修經驗和技能。
2. 我們使用原廠零部件進行維修，確保產品質量和維修效果。
3. 維修服務完成后，我們提供維修服務滿意度調查表，您可以對維修質量進行評價。
四、維修服務注意事項
1. 請確保產品在包修期內，并保存好購買憑證。
2. 請正確使用和保養產品，按照產品說明書進行操作。
3. 請勿私自拆卸、修理產品，以免造成二次損壞，并影響維修服務。
4. 請提供準確的聯系方式，以便我們及時與您取得聯系。
三全要求
①全天候--24小時熱線咨詢，12小時報修解急，24小時維修到位，365天服務不間歇；
②--提供從集成灶的咨詢、堪查，到售中的設計、安裝、調試，以及巡檢、維修、保養服務；
③全專業--*級服務隊伍，專業的服務工具，100％專業服務，確保服務質量。
四個不漏
一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；
一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門；
一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；
一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。 |
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