百得集成灶維修服務(wù)電話多少-維修注意事項(xiàng)
百得咨詢電話：400-6189123
一、產(chǎn)品包修期與延長包修
1. 我們的產(chǎn)品包修期一般為一年，具體以購買時(shí)的包修卡、發(fā)票等憑證為準(zhǔn)。
2. 在包修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，請您及時(shí)聯(lián)系我們的客服中心進(jìn)行維修。
3. 為了給您提供更長時(shí)間的保障，我們還提供延長包修服務(wù)。具體的延長包修方案和費(fèi)用將在購買時(shí)向您提供。
二、用戶義務(wù)
1. 在使用百得集成灶產(chǎn)品時(shí)，請您仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書，并按照要求正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。
2. 如產(chǎn)品出現(xiàn)故障，請您及時(shí)與我們聯(lián)系，并提供準(zhǔn)確的故障描述。
3. 在維修過程中，請您配合維修師傅的工作，并妥善保管好您的產(chǎn)品和相關(guān)憑證。
百得集成灶服務(wù)企業(yè)，做到“三要”：
一要提前做好應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化服務(wù)流程，快速響應(yīng)市民報(bào)修服務(wù)；
二要持證上門服務(wù)，規(guī)范服務(wù)；
三要明碼標(biāo)價(jià)、規(guī)范收費(fèi)，以實(shí)際行動(dòng)提升市民滿意度。
百得集成灶維修中心“五星級”維修承諾：
一個(gè)避免：堅(jiān)決避免用戶為同一問題撥打第二次電話。
二個(gè)必保：必須保證按承諾（預(yù)約）及時(shí)服務(wù)到位，必須保證服務(wù)滿意
三個(gè)不漏：一個(gè)不漏地記錄顧客來電；一個(gè)不漏地解決顧客問題；一個(gè)不漏地回訪問題處理結(jié)果。不漏掉一個(gè)問題，不放過一個(gè)細(xì)節(jié) |
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