紅日集成灶維修服務(wù)電話號(hào)碼-報(bào)修咨詢網(wǎng)點(diǎn)
紅日咨詢電話：400-6189123
一、包修期限
1. 紅日集成灶的包修期限為購買之日起一年，具體以購買發(fā)票上的日期為準(zhǔn)。
2. 在包修期限內(nèi)，紅日集成灶將為消費(fèi)者提供免費(fèi)的維修和更換服務(wù)，但需符合下述條件：
a. 集成灶產(chǎn)品未經(jīng)人為損壞或擅自拆卸。
b. 集成灶產(chǎn)品在正常使用條件下出現(xiàn)故障。
c. 集成灶產(chǎn)品使用的是正規(guī)渠道購買的原廠配件。
3. 在包修期限外，紅日集成灶將提供收費(fèi)維修服務(wù)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照紅日集成灶維修服務(wù)中心公布的價(jià)格表執(zhí)行。
二、包修注意事項(xiàng)
1. 包修期限內(nèi)，消費(fèi)者應(yīng)妥善保管購買憑證和產(chǎn)品包修卡，以便在需要維修時(shí)提供給紅日集成灶。
2. 包修期限內(nèi)，消費(fèi)者應(yīng)按照產(chǎn)品說明書中的操作方法正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品，避免人為損壞或操作不當(dāng)導(dǎo)致的故障。
3. 包修期限內(nèi)，在需要維修時(shí)，消費(fèi)者可通過以下方式聯(lián)系紅日集成灶：撥打維修服務(wù)熱線、登錄廠家網(wǎng)站或關(guān)注微信公眾號(hào)。
4. 包修期限外，消費(fèi)者可選擇付費(fèi)維修，具體費(fèi)用以維修中心的報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。
以下情況屬于非包修范圍，實(shí)行有償服務(wù)：
● 超過包修有效期的。
● 包修憑證上填寫的內(nèi)容與所修理的機(jī)器不符或私自涂改的。
● 產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除的。
● 客戶因搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
● 自己修理、改裝或非本公司授權(quán)人員拆動(dòng)修理造成損壞的。
● 因產(chǎn)品使用環(huán)境條件，如電源、溫度、濕度、等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞和損失。
● 因不可抗力造成損壞的。 |
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