方爵集成灶維修服務查詢電話多少-傾聽用戶心聲
方爵咨詢電話:400-6189123
一、包修流程
3.1 在包修期內,若您發現產品存在故障,請立即聯系方爵維修服務中心或撥打方爵維修服務熱線。
3.2 在與維修服務人員溝通時,請提供準確的產品型號、購買日期和故障描述等相關信息。
3.3 維修服務人員將在接到您的請求后,根據故障情況提供相應的解決方案。
3.4 若故障屬于包修范圍內,維修服務人員將提供維修、更換或退貨等解決方案。
3.5 若故障不在包修范圍內,您需要承擔相應的維修費用。
二、特別聲明
4.1 為了確保產品的正常使用和維修,請您保留好購買憑證、包修卡、發票以及產品序列號等相關材料。
4.2 為了保證產品的質量和安全,我們建議您在購買時選擇正規渠道購買,并避免購買二手產品。
4.3 為了保障您的權益,我們承諾提供原廠配件和正規渠道的維修服務。
4.4 若產品在包修期內需要更換零部件,我們將使用全新的零部件進行更換。
1、有限包修條款:
● 自售出之日起,方爵產品包修一年。包修期滿后將根據客戶的要求實行有償服務。
● 客戶購機時須填寫包修憑證(一式三聯)并保留包修憑證的“客戶留存聯”,包修時須出示包修憑證,以確認產品包修期仍然有效。
● 在包修期內凡屬產品本身質量引起的故障,客戶憑購機憑證和包修憑證到本公司在當地的銷售服務商處實行免費修理。
● 客戶因遺失包修憑證無法證明產品包修期限的,則按產品出廠日期推算包修有效期。
● 對于屬非包修范圍的產品將實行收費服務,收費項目為:修理費+配件費。
● 集成灶、外框、臺面絨布屬易耗品,如需要維修更換則費用由客戶自理。 |
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