創維集成灶維修服務查詢電話號碼-妥善處理服務
創維咨詢電話:400-6189123
一、包修期限
1. 創維集成灶提供的包修期限為購買日起兩年內。
2. 部分特定產品享受延長包修服務,具體以產品說明為準。
3. 若產品在包修期內修理三次以上仍不能正常使用,顧客有權要求更換同型號新品或退貨。
二、包修服務
1. 顧客可通過以下方式享受包修服務:
a) 在包修期內,顧客可撥打創維集成灶維修服務熱線進行咨詢或報修。
b) 顧客也可直接聯系購買渠道或授權維修點進行報修。
2. 包修服務包括以下內容:
a) 免費維修或更換故障零部件。
b) 免費上門維修服務。
c) 若無法修復,提供同型號新品或退貨。
3. 在享受包修服務過程中,顧客需提供有效的購買憑證以及產品序列號、型號等信息。
購買、安裝、維修、商品咨詢、投訴受理,您只需一個電話。
服務宗旨:及時、有效、周到、超越用戶期望!
顧客服務要求處理及時率100%;
48小時服務到位(商用集成灶);
24小時服務完畢(廚房家電);
服務宗旨:顧客滿意*
服務便捷:服務網點覆蓋全國市區
客戶咨詢服務:解答顧客對集成灶及服務有關咨詢、受理所有集成灶報修、解決顧客服務投訴
顧客意見處理:1個工作日內解決或提出明確的解決方案
服務品質保證:對所有的維修服務進行回訪
誠信:約定時間,保質完成維修任務,免費包修3個月!
多年來,創維集成灶維修公司本著誠信*、信譽至上、用戶就是上帝的服務宗旨,以專業的技術、優質的服務受到了廣大客戶的認同和稱贊。
公司本著“用心服務,全心全意” 的宗旨,使得經我公司技術人員維修后,達到持續穩定工作,免除后顧之憂。 |
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