華凌集成灶維修服務查詢電話-全天候服務
華凌咨詢電話：400-6189123
一、維修服務承諾
1. 華凌將提供24小時全天候的維修服務熱線，為消費者解答疑問和提供技術支持。
2. 華凌將在接到故障報告后的48小時內給予響應，并提供相應的解決方案。
3. 若產品需要上門維修，華凌將在接到故障報告后的72小時內安排維修人員上門服務。
4. 若產品需要更換，華凌將在接到故障報告后的7個工作日內提供同款新品。
二、包修延期和終止
1. 若在包修期內，產品因維修而無法正常使用，維修期將不計入包修期限。
2. 若產品在包修期外出現故障，消費者可根據實際情況選擇收費維修或更換產品。
三、免責條款
1. 由于自然災害、意外事故等不可抗力因素導致的產品損壞，不在包修范圍內。
2. 由于消費者人為操作不當或違反產品使用說明導致的產品損壞，不在包修范圍內。
3. 在產品包修期內，若消費者私自拆解產品或委托非華凌授權的維修人員進行維修，將導致包修失效。
集成灶維修承諾三包的責任。
第1條
(一)不能保證實施三包規定的，不得銷售目錄所列產品。
(二)保持銷售產品的質量。
(三)執行進貨檢查驗收制度，不符合法定標識要求的，一律不準銷售。
(四)產品出售時，應當開箱檢驗，正確調試，介紹使用維護事項、三包方式及修理單位，提供有效發票和三包憑證。
(五)妥善處理消費者的查詢、投訴，并提供服務。
第2條
(一)承擔修理服務業務。
(二)維護銷售者、生產者的信譽，不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理后產品質量狀況，保證修理后的產品能夠正常使用30日以上。
(三)保證修理費用和修理配件全部用于修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查。
(四)承擔因自身修理失誤造成的 |
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