康寶集成灶維修服務預約電話號碼-規范標準服務
康寶咨詢電話：400-6189123
一、維修服務流程
1. 在產品出現故障后，請您立即聯系我們的客服中心并提供詳細的故障描述。我們的客服人員將為您提供進一步的指導。
2. 如果無法通過電話解決問題，我們將為您安排維修師傅上門檢修。請您在預約時間內保持電話暢通，并確保有人在家接待維修師傅。
3. 維修期間，我們將盡力提供快速、高效的維修服務。如遇備件缺貨等特殊情況，我們將及時與您溝通并協商解決方案。
4. 維修完成后，維修師傅將與您進行驗收確認。請您仔細檢查修復效果，并簽署維修確認單。
二、維修費用
1. 在產品包修期內，如果故障屬于產品質量問題，我們將提供免費維修服務，包括人工費用和更換配件費用。
2. 在產品包修期外，維修費用將根據實際情況進行收費。我們將提供維修費用報價，并在您同意后進行維修。
3. 維修費用不包括上門費、檢測費等額外費用。如需要支付額外費用，我們將提前與您溝通，并征得您的同意。
服務承諾
1、30天包退、365天包換：用戶購買帶有“30天包退，365天包換”標識的商品，商品出現性能故障（經由廠家指定或預約維修服務中心檢測確認，出具檢測報告確認屬于商品性能故障），自收貨次日起30天內可退貨，365天內可換貨。
2、安裝：消費者購買的康寶集成灶、產品，由服務商提供一次免費上門安裝服務（產品因安裝環境導致需增加輔件的，由服務商提供安裝材料，服務商必須保證材料符合國家相關標準并承擔相應法律責任。服務商提供的安裝輔材，由服務商提供三年免費包修服務）。
30天包退，365天包換 |
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