方太集成灶維修服務商家電話多少-統一預約登記
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包修有效憑證的延長和失效
1. 包修延長：根據相關產品政策和活動規定，我們可能會提供包修期限的延長服務。具體延長方式和要求，請以廠家公告為準。
2. 包修失效：以下情況下，包修有效憑證將失效：
（1）憑證遺失或損壞，無法提供有效憑證。
（2）憑證信息被涂改、篡改。
（3）產品包修期限已過。
（4）產品故意損壞、人為破壞或超出正常使用范圍。
*條 包修服務不包括以下情況：
1. 消費者未按照產品說明書要求正確使用、安裝、維護產品而導致的故障。
2. 消費者私自拆卸、改裝產品而導致的故障。
3. 消費者未經授權的維修人員對產品進行維修而導致的故障。
4. 消費者在包修期外發生的故障。
一、如何進行維修服務：
方太集成灶的維修服務一般分為線上和線下兩個部分：
1、網上在線服務；
在方太廠家網站上可以查詢到相關的服務信息以及方式，包括售前咨詢、產品購買指導及退換貨等事宜的處理流程等。
2、門店預約服務；
如果消費者需要前往實體店維修服務的話，則需要先與客服并確認具體的時間地點后預約上門維修時間。
二、哪些情況可以進行包修？
一般來講如果遇到如下幾種情況是可以進行包修服務的：
1、在正常使用下出現質量問題或者非人為因素導致的集成灶停走故障；
2、在正常使用情況下出現的非人為因素導致的集成灶停走故障；
3、由于使用性能不足導致的意外故障；
三、如何判斷是否屬于包修范圍；
根據國家三包規定中"三包有效期自開具發票之日起計算"，也就是說只要是在三包有效期內出現問題都可以申請修理或更換新的零部件。 |
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