華帝集成灶各區(qū)維修服務(wù)預(yù)約電話多少-報修服務(wù)
華帝咨詢電話：400-6189123
一、客戶權(quán)益保障
1. 我們承諾在維修過程中，嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護客戶的合法權(quán)益。
2. 維修過程中，我們將確保您的個人信息安全，并嚴格遵守相關(guān)隱私保護政策。
3. 維修過程中，如有服務(wù)質(zhì)量問題或不滿意的地方，請及時與我們聯(lián)系，我們將積極解決。
二、注意事項
1. 請您保留好購買憑證，以便在維修過程中提供相關(guān)信息。
2. 請您在維修過程中配合維修人員的操作，并確保維修人員的安全。
3. 維修過程中，如需對產(chǎn)品進行拆卸，請您提前備份重要數(shù)據(jù)，以免造成數(shù)據(jù)丟失。
4. 維修過程中，如需更換零部件，請您保留好原有零部件，以備后續(xù)可能需要。
1、包修憑證
1）產(chǎn)品自售出之日起（以發(fā)票日期為準，下同）7日內(nèi),消費者所購買的華帝產(chǎn)品在正常狀態(tài)下使用而發(fā)生的故障,經(jīng)我公司授權(quán)維修服務(wù)機構(gòu)檢測確定，消費者可以選擇退貨、換貨或維修；
2）產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，消費者所購買的我公司產(chǎn)品在正常狀態(tài)下使用而發(fā)生的故障,經(jīng)我公司授權(quán)維修服務(wù)機構(gòu)檢測確定，消費者可以選擇換貨或維修；如選擇換貨，請消費者攜帶產(chǎn)品及其全部物件到銷售商所在地，由銷售商免費更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品。
3）產(chǎn)品自售出之日起一年內(nèi)，消費者所購買的我公司產(chǎn)品在正常狀態(tài)下使用而發(fā)生的故障，可在我公司授權(quán)服務(wù)機構(gòu)享有包修；經(jīng)兩次修理后仍不能正常使用的，消費者可憑有效的維修記錄，由我公司或其授權(quán)機構(gòu)更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品。
4）在包修期內(nèi)，符合換機條件，如我公司因無同型號同規(guī)格產(chǎn)品，消費者不愿調(diào)換其他型號、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨；需按照三包相關(guān)規(guī)定收取折舊費。 |
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