普森集成灶維修服務(wù)聯(lián)系電話多少-快速響應(yīng)服務(wù)
普森咨詢電話：400-6189123
一、包修范圍
1. 普森集成灶的包修范圍包括產(chǎn)品的質(zhì)量問題和制造缺陷。例如，電視出現(xiàn)顯示問題、冰箱制冷效果不佳、洗衣機漏水等都屬于包修范圍內(nèi)的問題。
2. 以下情況不屬于包修范圍，消費者需要自行承擔(dān)維修費用：人為損壞、非正常使用、使用不當(dāng)、自行拆卸維修或改裝、災(zāi)害性損壞等。
3. 對于超過包修期限的集成灶產(chǎn)品，普森將提供收費維修服務(wù)。具體維修費用將根據(jù)故障情況和配件成本等因素進行評估，并向消費者提供明細(xì)。
二、維修服務(wù)承諾
1. 普森將提供全天候、全年無休的維修服務(wù)熱線，以解答消費者的疑問和提供技術(shù)支持。
2. 普森將建立健全的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保維修服務(wù)覆蓋到每個用戶。授權(quán)維修服務(wù)中心將配備專業(yè)技術(shù)人員，提供高質(zhì)量的維修和更換服務(wù)。
3. 普森將嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和維修服務(wù)的可靠性。對于消費者的投訴和意見，普森將及時反饋和處理，確保消費者的合法權(quán)益。
以下情況屬于非包修范圍，實行有償服務(wù)：
● 超過包修有效期的。
● 包修憑證上填寫的內(nèi)容與所修理的機器不符或私自涂改的。
● 產(chǎn)品機身編號被更改或去除的。
● 客戶因搬運、安裝、使用、維護、保管不當(dāng)而造成損壞的。
● 自己修理、改裝或非本公司授權(quán)人員拆動修理造成損壞的。
● 因產(chǎn)品使用環(huán)境條件，如電源、溫度、濕度、等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞和損失。
● 因不可抗力造成損壞的。 |
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