卡夢帝集成灶各區(qū)維修服務(wù)查詢電話-報修咨詢網(wǎng)點(diǎn)
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消費(fèi)者權(quán)益和責(zé)任
1. 消費(fèi)者在購買卡夢帝集成灶時應(yīng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書，并按照產(chǎn)品說明書使用和保養(yǎng)集成灶產(chǎn)品。遵守正確的使用方法和注意事項(xiàng)，將有助于延長產(chǎn)品的使用壽命。
2. 在包修期內(nèi)，消費(fèi)者享有免費(fèi)維修和更換服務(wù)。消費(fèi)者應(yīng)妥善保管好購買憑證和發(fā)票等相關(guān)文件，以便在需要包修時提供給卡夢帝進(jìn)行核實(shí)。
3. 消費(fèi)者在享受包修服務(wù)時，應(yīng)配合卡夢帝維修服務(wù)人員的工作。提供準(zhǔn)確的故障描述和詳細(xì)的產(chǎn)品信息，協(xié)助卡夢帝技術(shù)人員進(jìn)行維修和更換。
4. 若消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或制造缺陷，應(yīng)及時聯(lián)系卡夢帝維修服務(wù)熱線或當(dāng)?shù)厥跈?quán)維修服務(wù)中心。消費(fèi)者有權(quán)要求卡夢帝對故障產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修、更換或退貨等處理。
1、有限包修條款：
● 自售出之日起，卡夢帝產(chǎn)品包修一年。包修期滿后將根據(jù)客戶的要求實(shí)行有償服務(wù)。
● 客戶購機(jī)時須填寫包修憑證（一式三聯(lián)）并保留包修憑證的“客戶留存聯(lián)”，包修時須出示包修憑證，以確認(rèn)產(chǎn)品包修期仍然有效。
● 在包修期內(nèi)凡屬產(chǎn)品本身質(zhì)量引起的故障，客戶憑購機(jī)憑證和包修憑證到本公司在當(dāng)?shù)氐匿N售服務(wù)商處實(shí)行免費(fèi)修理。
● 客戶因遺失包修憑證無法證明產(chǎn)品包修期限的，則按產(chǎn)品出廠日期推算包修有效期。
● 對于屬非包修范圍的產(chǎn)品將實(shí)行收費(fèi)服務(wù)，收費(fèi)項(xiàng)目為：修理費(fèi)+配件費(fèi)。
● 集成灶、外框、臺面絨布屬易耗品，如需要維修更換則費(fèi)用由客戶自理。 |
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