億田集成灶維修服務電話號碼多少-統(tǒng)一價格透明
億田咨詢電話:400-6189123
二、包修責任
1. 億田集成灶承諾在包修期內(nèi)提供免費的維修服務。對于需要更換零部件的情況,我們將提供原廠配件并承擔相應費用。
2. 在包修期外,我們?nèi)詫橛脩籼峁┚S修服務,但相應費用將由用戶承擔。
3. 為了保證用戶的權益,我們鄭重承諾:在包修期內(nèi),如出現(xiàn)多次同一故障,我們將按照國家相關法律法規(guī)的規(guī)定,提供更換產(chǎn)品或退款的服務。
三、維修服務承諾
1. 我們將建立健全的維修服務體系,提供24小時的維修服務熱線,解答用戶的咨詢和疑問。
2. 我們將通過培訓和完善維修服務流程,確保維修服務人員能夠及時、專業(yè)地為用戶提供服務。
3. 我們將不斷改進維修服務質量,積極聽取用戶的建議和意見,不斷完善產(chǎn)品和服務。
一、服務承諾
1、全國所有地級城市1年內(nèi)市區(qū)范圍48小時內(nèi)免費上門服務,1年以上有償預約上門服務。
2、對于在中國大陸區(qū)域內(nèi)購買的億田產(chǎn)品,均享受“一地購機,全國包修”的聯(lián)保服務。
二、包修政策
億田嚴格執(zhí)行國家三包規(guī)定,自用戶購機日期始整機免費包修一年,大配件3年免費更換,其他部件按國家三包規(guī)定執(zhí)行。
三、退換機政策
1、按照國家“新三包”規(guī)定,用戶購機后如產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,自用戶購機之日起(以本機有效正式購貨發(fā)票的購貨日期為準),7日內(nèi)可以選擇退機、換機或修理,自用戶購機之日起15 日內(nèi)可以選擇換機或修理。
2、不符合退機條件的退機,不受國家“三包”法保護,應按規(guī)定收取品折舊費,具體收費標準按國家“新三包”有關規(guī)定執(zhí)行;
3、換貨后三包有效期自換貨之日起重新計算,并在發(fā)票上注明。 |
|