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公 司: 湖南欣鼎通信科技有限公司 
發布時間:2024年10月11日
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康生 先生 (業務經理)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 07318565223
傳  真:
手  機: 15388092914
地  址: 中國湖南長沙市芙蓉區金燁融府B棟23078
郵  編:
公司主頁: http://xdtx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:湖南欣鼎通信科技有限公司

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詳細說明

    我們的智能外呼系統的功能
1、通話錄音管理者可以從后臺聽坐席的通話情況并制定下一通電話的質檢計劃。

監督員工的服務態度和工作狀態;規范人員的話術,避免打違規電話;

2、批量導入與一鍵撥號:可將電話號碼導入系統,由系統自動進行單擊群呼,或開啟雙擊撥號;

3、號碼過濾:無效號碼及黑名單號碼,空號、關機、拒接、通話中顯示無應答號碼;

4、通話記錄:呼叫自動記錄客戶號碼,時長,接通狀況,對占線關機號碼,自動進行二次回撥

5、錄音導出:自動錄音,支持導出,可隨時提取調解糾紛或供員工總結學習。

6、客戶跟蹤管理:掛斷后可再次給客戶拔打電話,節省高頻費用。


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