博世冰箱維修服務(wù)咨詢電話號碼(2023已更新)
博世咨詢電話:400-6189123
一、產(chǎn)品保修范圍
1. 本保修規(guī)定適用于博世冰箱品牌的所有產(chǎn)品,包括但不限于電視、冰箱、空調(diào)、洗衣機等冰箱產(chǎn)品。
2. 保修期限為自產(chǎn)品購買之日起計算,具體保修期限以購買發(fā)票上標注的日期為準。
3. 保修范圍包括產(chǎn)品本身因制造缺陷導(dǎo)致的故障,以及非人為損壞、正常使用條件下的故障。
4. 保修范圍不包括以下情況:非正常使用、自行拆卸修理、人為損壞、火災(zāi)、水災(zāi)等不可抗力因素導(dǎo)致的故障。
二、保修服務(wù)流程
1. 在保修期內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)故障,請您妥善保管購買發(fā)票,并撥打博世冰箱維修服務(wù)熱線:進行報修。
2. 報修時,請您提供準確的產(chǎn)品型號、購買日期、故障現(xiàn)象等信息,以便我們能夠更快速地為您提供幫助。
3. 我們的維修服務(wù)團隊將根據(jù)您提供的信息進行初步判斷,并指導(dǎo)您進行簡單的故障排除,以排除一些可能由操作不當引起的問題。
4. 如果故障無法通過電話指導(dǎo)解決,我們將為您安排專業(yè)的維修人員上門服務(wù)。請您確保您提供的聯(lián)系方式準確無誤。
5. 在維修過程中,如需更換零件,我們會使用原廠配件進行更換,以確保產(chǎn)品性能和使用壽命。
6. 維修完成后,我們的工作人員將與您核對維修情況,確保問題解決并得到您的滿意。 |
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