博世冰箱維修服務平臺電話(2023已更新)
博世咨詢電話:400-6189123
二、保修期限
1. 博世冰箱保修卡規定的保修期限為產品購買日期后的一年。
2. 若在保修期限內出現產品故障,用戶可憑保修卡及購買憑證到博世授權的維修服務中心進行維修。
三、保修操作流程
1. 用戶在購買博世冰箱產品時,需索取保修卡,并妥善保管。
2. 如發生產品故障,用戶需及時致電博世客服中心,提供產品型號、購買日期等信息,并說明問題的具體情況。
3. 客服中心將根據用戶提供的信息,核實保修卡的有效性,并為用戶安排維修服務。
4. 用戶憑保修卡及購買憑證,前往指定維修服務中心進行產品維修。
5. 維修服務中心對產品進行維修,并根據保修卡規定的保修范圍提供相應的服務。
6. 維修完成后,用戶需簽署維修單,并在保修卡上加蓋維修章。
7. 用戶妥善保管維修單及保修卡,作為日后維權的憑證。
四、注意事項
1. 用戶在購買博世冰箱產品時,務必仔細閱讀保修卡規定說明細則,并妥善保管保修卡。
2. 保修卡僅限于原購買用戶享有保修服務,不可轉讓給他人。
3. 博世冰箱保修卡規定的保修范圍僅限于產品本身的質量問題,不包括與產品配套的附件或其他物品。
4. 用戶在維修服務中心進行產品維修時,需配合工作人員的操作,不得干擾或阻礙。
5. 若用戶在保修期限內私自拆解產品,將導致保修卡失效,無法享受后續的保修服務。 |
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