為了保障人民身體健康，保護公共環境，深圳滿意度咨詢（SSC)受客戶委托開展湖南軌道交通區域控煙工作第三方控煙工作滿意度調查。
本次調查中，深圳滿意度咨詢（SSC)對無煙黨政機關、企事業單位、便民服務點、公共場所等開展滿意度。調查過程中利用專業錄像設備進行滿意度調查，重點檢查了工作場所是否張貼了控煙標識、控煙宣傳活動、單位內部控煙場所是否有人吸煙、是否有人勸阻等情況，*終對檢查表進行匯總分析后，形成控煙工作滿意度調查報告。
深圳滿意度咨詢（SSC)長期服務于銀行網點、電信營業廳、汽車4S店、房地產售樓處、連鎖酒店、加油站、奢飾品專賣店（專柜）、服裝品牌專賣店、連鎖餐廳、化妝品柜臺、藥店、政府行政窗口等行業。訪問員通過扮演消費者或辦事人員進行實地走訪，客觀真實地記錄整個過程和體驗感受，采用統一的打分標準來體現滿意度公平性。
深圳滿意度咨詢（SSC)作為湖南獨立第三方調研機構，采用經驗豐富的質控員對每一位訪問員提交的現場記錄資料（評估表、消費記錄、照片、影像等）進行甄別與篩選。通常，一個全國性的滿意度委托項目會設置8-10名督導，他們統一向1名項目總監匯報日常工作。通過深圳滿意度咨詢（SSC)可以幫助企業改進和提升服務質量和服務水平，另外通過滿意度調查結果和研究報告能夠及時調整銷售人員架構，促使各地市場人員和銷售經理對零售市場的顧客有著清醒的認識，有助于了解市場上主要競爭對手在零售終端的軟硬件投入狀況，長期的滿意度調查項目能夠實現對網點的動態監測，管理層可以主動積極地進行有效管理。 |
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