為了進一步加強北京家庭醫生簽約服務工作,對簽約的知曉率、真實率、群眾滿意度等方面進行考評,深圳滿意度咨詢(SSC)受客戶委托開展北京家庭醫生醫療水平客戶滿意度調查。
深圳滿意度咨詢(SSC)采用phone調查和社區醫院現場攔截調查方式開展,調查問卷的問題針對居民對北京家庭醫生簽約服務了解渠道、簽約情況、健康檔案建立、參加相關活動等內容進行設置,了解簽約居民對北京家庭醫生制服務的了解和滿意度,以及對北京家庭醫生制服務需求,為今后制定北京家庭醫生制服務政策提供依據。
本次調查計劃完成樣本2000份,每天調查完后對數據進行檢查、初步分析,*終撰寫滿意度問卷調查分析報告。
深圳滿意度咨詢(SSC)致力于客戶滿意度第三方評估調研已有15年。第三方評估調查作為一種必要而有效的外部制衡機制,彌補了傳統的公共服務部門自我評估的缺陷。深圳滿意度咨詢(SSC)擁有豐富的項目經驗,成熟的研究體系,還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作。
深圳滿意度咨詢(SSC)作為中國獨立第三方調研機構,專注于用戶滿意度調查,在2021年服務地產物業客戶超過100家,包含了寫字樓、產業園區、住宅等多種類型物業,調查項目覆蓋了國內160余個城市,通過phone調查、網絡問卷和入戶訪問等方式調研有效樣本超300,000個。 |
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