沃創云外呼系統,解決高頻呼出問題,線路穩定,接通率​‌‌高,回撥線路,外顯手機號碼,客服7*24在線服務,客戶資料一鍵導入,撥打方便,節約時間。
1、APP或電腦PC端手動撥號,提高員工的工作效率,在一定時間可以外呼更多號碼
2、CRM客戶管理系統,可以對企業客戶進行管理,不如客戶基本信息、聯系溝通記錄、客戶分類、客戶狀態、同時還要對客戶號碼進行適當隱藏,防止用戶信息泄密
3、錄音系統,對話務員與客戶通話進行錄音,便于管理員進行相關考核,話務員的話語話術也可以篩選出來供大家學習
4、訂單系統,可能有些營銷型企業需要對公司產品進行電話銷售,那么就需要系統具備訂單管理,可以錄入商品,下訂單。訂單狀態,訂單流,如提交、核單、發貨、簽收等等流程。運單狀態等
5、統計功能,不僅可以統計員工一定時間內的話務量、還要可以統計出客戶分類信息、狀態信息等;同時也要為企業相關訂單進行統計,比如營銷額、收款額統計等等
6、可以設置員工等級,不同的等級配備不一樣的功能, 員工離職可一鍵交接,員工無權刪除資料
等等
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