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ITSS信息技術服務運行的好處

ITSS信息技術服務運行的好處//ITSS信息技術服務運行的好處

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公　司：山東凱文知識產權代理有限公司

發布時間：2022年07月27日

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趙老師先生 (顧問)

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電　　話： 15315111163 傳　　真：手　　機： 15315111163 地　　址：中國山東濟南市濟南市歷城區嘉恒大廈B座501 郵　　編：
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詳細說明

實施ITSS運維服務能力成熟度級別，能夠在以下方面獲得明顯的收益：
1、導入ITSS體系，企業員工將建立以客戶需求和服務為導向的服務意識，在提升員工能力的同時，激發員工以業務視角創新服務，如軟件研發人員以客戶服務為導向改善軟件研發。
2、隨著ITSS的宣貫和推廣，越來越多的需方企業開始認可ITSS認證并作為選擇服務供應商的一項條件，獲得ITSS認證能為企業帶來更多的商業機會，獲得更多的服務收入。
3、實施運維服務能力成熟度級別，能夠對運維業務重新進行審視和規劃，并以運維業務的發展建立運維服務能力管理體系，提升運維業務的附加值，促進公司業務的多元化發展。
4、導入ITSS體系，運維服務企業可以建立運維業務與運維服務成本之間的關系，梳理各項運維服務成本，準確掌握運維服務資源使用情況，平衡資源配置，有效降低運維服務成本。
5、獲得ITSS認證，能在行業內有效提升自身的知名度，讓客戶更放心將運維服務工作外包給通過認證的企業，讓自己更有信心為客戶提供高質量的服務。
6、導入ITSS體系，運維服務企業可以以運維服務業務目標為導向，建立量化的、流程化的運維服務管理體系，分析運維服務過程，為進一步提升運維服務效率找到提升空間。

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