尋找精準客戶擴大客戶資源是每個銷售公司和企業(yè)都在探索的難題。在過去的傳統(tǒng)模式中，大多數銷售人員會通過黃頁、搜索、名片等渠道獲取客戶信息。但結果往往是精疲力盡，成本高昂，耗時耗力。更悲劇的是，他們找不到合適的人，整天被拒絕。CRM客戶管理系統(tǒng)是專門為銷售設計的，幫助企業(yè)解決獲客問題。下面，深圳至佳科技帶你了解CRM客戶管理系統(tǒng)如何使能銷售，快速找到精準客戶。
如何利用CRM客戶管理系統(tǒng)獲得更精準的客戶?
1、放棄低質量客戶
這里的低質量客戶是指企業(yè)對產品和服務的需求意識不高，或者根本沒有相關需求。他們可能是無意識的。這類客戶必須放棄CRM客戶管理系統(tǒng)多維度記錄客戶信息，這樣才能更深入的了解客戶是否是意向客戶，這樣與客戶的接觸才會更有針對性，節(jié)省時間和成本。
2、挖掘潛在客戶
需要挖掘合適的客戶，很多中小企業(yè)只開發(fā)新客戶，不開發(fā)老客戶。但是由于客戶流失比發(fā)展速度快很多，結果發(fā)現(xiàn)他們仍在繼續(xù)開發(fā)，只是客戶越來越少了。在CRM客戶管理系統(tǒng)中挖掘老注冊用戶要比挖掘新注冊用戶容易得多，這部分資源要好好利用。畢竟注冊用戶會有一定的需求。
3、目標客戶定位
目標客戶定位及您認為誰可能是精準客戶?對這些人進行單獨的、有重點的分析，找出異同點來判斷客戶的價值。通過CRM客戶管理系統(tǒng)的客戶分類功能可以達到這個目的。
4、關系維護觀察
新老客戶都需要維護企業(yè)的長期利潤，銷售人員需要長期維護和觀察客戶，以區(qū)分客戶的質量。CRM客戶管理系統(tǒng)中的連接記錄功能可以記錄挖掘客戶需求的連接記錄，然后進行分類。
在這個數據和信息巨大的時代，并不是每一條信息都能轉化為實際的客戶，給我們帶來利潤。相反，太多無效的信息資源正在消耗銷售的精力。CRM客戶管理系統(tǒng)所能做的就是幫助銷售人員從海量的客戶信息資源中篩選出目標客戶，并使其價值*大化。想要了解更多關于CRM客戶管理系統(tǒng)的費用及其 |
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